電子鎖保障快遞服務(wù)“最后一百米”的安全性

    2014年，中國快遞業(yè)以139.6億件的業(yè)務(wù)量，躍居世界第一[1]。今年1至5月，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成 68.1億件，同比增長 42.7%；業(yè)務(wù)收入累計完成 969.5億元，同比增長31.9%[2]。當(dāng)許多行業(yè)面臨下行壓力時，快遞業(yè)卻持續(xù)保持高增長，然而，業(yè)務(wù)規(guī)模的激增給快遞的末端投遞的“最后一百米”帶來了挑戰(zhàn)。 

    在國內(nèi)外，智能快件箱巳公認(rèn)為可解決快件投遞“最后一百米”問題的有效途徑。它竟是一種集快件投遞與提取多種功能于一體的全天24小時自助服務(wù)設(shè)備，有助于降低人力成本、提高投遞效率、保護個人隱私等問題。據(jù)國家政局發(fā)展研究中心的《智能快件箱》編制說明[3] 指出，由於它屬于無人值守的自助服務(wù)設(shè)備，保障設(shè)備安全和快件安全顯得非常重要，並針對硬件安全、快件安全和信息安全等幾個方面提出了要求。其中，電子鎖是保障智能快件箱硬件安全的重要部件，其可靠性可以保障快件存放的安全；而在無人值守的情況下，當(dāng)發(fā)生快件丟失、破損等情況時，信息系統(tǒng)還應(yīng)對快件從快遞業(yè)務(wù)員投放到快件箱到用戶取件全過程進行跟蹤記錄，在發(fā)生問題時可以追蹤查詢。 

    索斯科的電子門禁解決方案能符合以上要求，其R4-EM電子轉(zhuǎn)動式門鎖巳為丹麥的郵政自助服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商 aCon 解決其下新智能快件箱－ Swipbox－的安保需求。 

    aCon 成立于2004 年，并先后為歐洲六個地區(qū)提供了智能快件箱服務(wù)。aCon 的創(chuàng)始人 Allan Kaczmarek 說：“憑借 Swipbox，我們還希望為零售商提供一個絕對安全的交付理念，讓顧客網(wǎng)購回來的高價值物品避免遭受盜竊或破壞。針對此需要，智能快件箱采用的優(yōu)質(zhì)門鎖是極為關(guān)鍵的，索斯科的R4-EM電子門鎖是能夠滿足我們需要的理想門鎖。”

   R4-EM提供出色的防破壞能力，易于安裝和維護，并且具有高度的耐用性和可靠性。其內(nèi)置微處理器通過啟動信號調(diào)節(jié)提升了穩(wěn)定性和安全性。此外，它還能接受來自門禁控制裝置的信號和反饋門鎖/門的狀態(tài)，通過控制器可以搭配不同的訪問控制，例如讀卡器、生物識別傳感器度指紋、虹膜）、以及遠程計算機。Kaczmarek 補充道：“之前的門鎖在質(zhì)量和耐用性方面未達到我們的要求，我們在維護方面浪費了不少資金。索斯科的鎖具極為耐用，這大幅縮減了我們的維修開支。R4-EM的高品質(zhì)和可靠及索斯科的服務(wù)使 Swipbox為電子營運商的客戶提供真正的增值產(chǎn)品。”更重要的是，通過與索斯科合作，aCon 已投資了一套智能鎖定機制進行快件跟蹤，從快件投遞（客戶存放快件、快遞員取件）、以至取件（快遞員存放快件、客戶取件），在確保智能快件箱的安全性的同時能對所有儲物進行跟蹤。 

       隨著電子商務(wù)的繁榮，加快智能快件箱等智慧終端建設(shè)是智慧郵政建設(shè)的重要組成部分，《中國智能快件箱發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢報告》指出，截至今年4月，我國2014年快遞業(yè)務(wù)量前50 位的城市共安裝智能快件箱31156組，格口約118.56萬個，累計派送快件超過1.13億件。由於多個城市的政府部門出臺了相應(yīng)政策鼓勵推廣，展望未來，智能快件箱將呈現(xiàn)出覆蓋范圍廣、深耕社區(qū)市場等發(fā)展趨勢[4]。為了確保快遞對象的可追蹤和安全性，可靠的電子鎖及遠程追蹤是保障終端客戶物品安全的重要關(guān)鍵。