在成熟的城市電商產業基礎上,對外,電商下鄉打破已有局面,開辟了新的廣闊市場,對內,垂直細分領域不斷創新發展,挖掘城市潛力。2017年,電商產業的“破瓶頸”與“練內功”,都將對城鄉居民的生活質量產生深刻的影響。
2016年無疑是中國電商人戰績輝煌的一年。根據21世紀經濟研究院發布的《2016中國電商消費行為報告》,中國2016年電子商務交易市場規模穩居全球第一,預計交易額超過20萬億元。
在如此的強勁勢頭下,可以預見2017年我國的電商發展仍將大步向前,但電商行業也在發生著新的變革?!疤詫毚濉迸c“垂直細分”成為2017伊始電商行業的熱門詞匯,如今,電商所促進的農村城鎮化已經成為全國矚目的事件,電商巨頭紛紛布局農村,聲勢浩大。被“冷落”的城市電商并沒有甘心沉寂,而是上演著群英崛起。
電商下鄉是突破瓶頸
由于地理、經濟、文化等多方面原因,電商發展初期,幾乎沒有進入鄉縣,而是城市的專屬。電商產業在城市發展成熟后,向鄉縣伸出了觸角,開始攻城略地,將農村納入到版圖之中。電商給農村帶去了發展的紅利——農村通過電商致富、吸引人口回流以及走向城鎮化。在此基礎上,城鄉距離與信息不對稱的壁壘逐漸瓦解,城鄉將通過電商融為一體,共同發展。
可以說,電商下鄉突破了一大瓶頸。在我國,城市少而鄉村多,鄉村電商發展潛力巨大。又因鄉村與城市的極大不同,電商在鄉村雖面臨挑戰,挑戰也可能是新的機遇。專家推測,未來,電商將弱化大城市商務區的影響力,大城市周邊的鄉縣將得到最快的發展,成為大城市的衛星城,率先完成城市化。其他鄉縣的經濟也會得到長足發展,農村的生活水平與消費能力將進一步提升。
城市電商需要苦練“內功”
電商不僅要下鄉,也要著眼于解決現在與未來城市的需求與問題。目前,城市中最顯著的問題之一,就是新興的中產階層的崛起。中產不再訴求生存實用型消費,而是呼吁享受服務型消費;不再滿足于原始功能,而是要求多元、個性化;不再盲從品牌、名氣、價格,而是看中品質、文化、表達。這就要求城市電商進一步升級。
垂直細分領域成為繼電商下鄉之后的第二大藍海,滿足城市的新需求,深耕某一領域的市場,并借此站穩腳跟、發展壯大,去解決未來城市的需求,是許多細分平臺的遠大目標。在城市,人們可以找到許多成功的案例,專注女裝的蘑菇街、專注大牌折扣的唯品會、專注國內外高品質百貨的泰然城……
各大電商平臺也在不斷創新,根據消費者群體提供不同服務。譬如蘑菇街將女裝消費與文化社區相結合,為女性提供購物指導、穿衣示范;唯品會將限時搶購、無理由退換等特色發揚光大,逐步涉足更多品牌;泰然城則專注于發現中產真正的需求,提供多領域、多層次、多角度的服務。
泰然城總經理吳素春表示:“品質生活是泰然城的核心,圍繞這個核心,泰然城為用戶提供的服務也越來越多元化,不僅局限于跨境消費、理財、二手車和公益,未來還會有影視、教育、醫療、旅游等等各方面?!碧┤怀堑挠脩艨梢砸徽臼浇鉀Q購物消費、互聯網理財、二手車交易甚至公益的需求,這種不拘一格的服務方式,是城市細分領域電商平臺創新的一個縮影。
在成熟的城市電商產業基礎上,對外,電商下鄉打破已有局面,開辟了新的廣闊市場,對內,垂直細分領域不斷創新發展,挖掘城市潛力。2017年,電商產業的“破瓶頸”與“練內功”,都將對城鄉居民的生活質量產生深刻的影響。