無論是五金制造商還是經銷商,對于他們來說,最重要的事情就是將產品賣出去。這就不可避免的要談到銷售和營銷,那么,到底什么是銷售,什么才叫營銷呢?
有人說“銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子,若沒射準,鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住。”簡單地講,尋找客戶和吸引客戶,這是銷售和營銷最本質的區別。
從概念上講,銷售主要是以生產出來的五金產品來尋找顧客,它的捕捉對象是某個未知的、不確定的個體目標,在產品賣出去之前它也不知道能賣出去多少,賣給誰。而營銷則是面對整個五金市場的顧客,以滿足整個市場顧客需要的五金產品來吸引顧客。
在傳統的市場銷售模式中,賣方生產什么,買方就接受什么,生產出來的產品只要質量過關,銷售出去是很容易的事情。但是在現代市場中,我們經常會看到一些滿頭大汗的業務員,苦口婆心地去推銷自己的產品,雖然產品質量都還不錯,但結果卻往往不盡人意;很多五金制造企業和經銷商因為銷售業績不佳而導致產品滯銷,資金周轉不靈……這是因為隨著工業化的發展,現在的五金市場已經由賣方市場轉換為買方市場,傳統的銷售思維顯然已經開始不適應現在市場發展的要求。
相比之下,營銷顯然是更適用于現代五金市場一種銷售方式。銷售是賣我們生產的五金,營銷是生產顧客需要的五金,銷售更看重賣出去多少五金產品這個結果, 營銷則更善于分析研究五金市場,并做針對五金市場出相應的生產對策。如果把簡單的銷售比作奮勇殺敵的士兵,營銷更像是市場戰爭中的將軍,往往以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標,制定切實有效的戰術謀策,從而達到把產品賣出去的目標。
但是,在現階段五金市場還不是很完善、中小型企業偏多的現實下,銷售還不能完全被拋棄,想要把五金產品賣出去,銷售和營銷并不是相互對立的兩個方面,應是相輔相成,缺一不可的,既要研究市場也需主動出擊。